Liên hệ
Trò chuyện với một con người
Câu hỏi về máy tính, gói dịch vụ hay cách thiết lập — một thành viên đội sản phẩm đọc mọi tin nhắn và trả lời trong vòng 1 ngày làm việc.
- Bán hàng và demoVui lòng dùng biểu mẫu liên hệ.
- Hỗ trợ khách hàngVui lòng dùng biểu mẫu liên hệ.
- Quyền riêng tư và yêu cầu về dữ liệuVui lòng dùng biểu mẫu liên hệ.
- Thông báo pháp lý và DMCAVui lòng dùng biểu mẫu liên hệ.
- Biên tập và bài viết khách mờiVui lòng dùng biểu mẫu liên hệ.
- DemoYêu cầu buổi demo 30 phút
Giờ làm việc (America/New York)
| Thứ Hai | 9:00 – 17:00 |
|---|---|
| Thứ Ba | 9:00 – 17:00 |
| Thứ Tư | 9:00 – 17:00 |
| Thứ Năm | 9:00 – 17:00 |
| Thứ Sáu | 9:00 – 17:00 |
| Thứ Bảy | Nghỉ |
| Chủ Nhật | Nghỉ |
Nghỉ vào các ngày lễ liên bang Hoa Kỳ. Ngoài giờ này, email chỉ được theo dõi để nhận báo cáo sự cố gián đoạn dịch vụ.
Hỏi đáp
Trước khi viết cho chúng tôi
Quý vị vẫn còn thắc mắc? Hỏi đội ngũ của chúng tôi — chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Q.01Bao lâu thì tôi nhận được trả lời?
Trong vòng 1 ngày làm việc, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, theo giờ America/New York. Nghỉ vào các ngày lễ liên bang Hoa Kỳ. Ngoài giờ này, email chỉ được theo dõi để nhận báo cáo sự cố gián đoạn dịch vụ.
Q.02Tôi có thể đặt lịch demo trực tiếp không?
Có. Dùng “Đặt lịch demo” để chọn thời gian. Buổi demo miễn phí và kéo dài khoảng 30 phút.
Q.03Tôi cần hỗ trợ về tài khoản.
Gửi tin nhắn qua biểu mẫu trên trang này bằng địa chỉ quý vị đã đăng ký để chúng tôi tìm được không gian làm việc của quý vị.
Q.04Có hỗ trợ qua điện thoại không?
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng qua email và các cuộc gọi đặt lịch, để người phù hợp có thể trả lời khi xem tài khoản của quý vị.
Q.05Yêu cầu về quyền riêng tư gửi đi đâu?
Q.06Tôi có thể yêu cầu máy tính mới không?
Có — chọn “Yêu cầu máy tính” trong biểu mẫu và mô tả các mục nhập và kết quả quý vị cần.
Q.07Các bạn có hướng dẫn ban đầu cho agency không?
Có. Đặt buổi hướng dẫn nhãn trắng dành cho agency.
Q.08Những gì tôi gửi sẽ được dùng thế nào?
Chúng tôi chỉ dùng để trả lời quý vị. Chúng tôi không thêm quý vị vào danh sách tiếp thị nếu quý vị không yêu cầu. Xem chính sách quyền riêng tư (tiếng Anh).